Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Dekbed Discounter.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wanneer je op werkdagen voor 23:59 uur bestelt, wordt je pakket doorgaans de volgende dag al bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je bestelling ons magazijn verlaat.
Kan ik mijn artikelen retourneren?
Ja, je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen, mits het ongebruikt en in de originele verpakking zit.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse betaalmethoden waaronder iDEAL, Creditcard (Visa/Mastercard), PayPal en achteraf betalen via Riverty of Klarna.
Hoe weet ik welke maat dekbedovertrek ik nodig heb?
Voor een eenpersoonsbed kies je 140x200/220 cm. Voor een tweepersoonsbed is dit 200x200/220 cm en voor een lits-jumeaux kies je 240x200/220 cm. Let altijd goed op de afmetingen van je eigen dekbed.
Zijn de prijzen inclusief BTW?
Ja, alle getoonde prijzen op onze website zijn inclusief de wettelijk vastgestelde BTW.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Onze klantenservice is bereikbaar via de chatfunctie op de website, per e-mail of telefonisch tijdens kantooruren. We streven ernaar om alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden.